As Salam,
Lama pulak Abi Hana tak conteng dalam Blog ini kan.Mood Malas kot.Oklah ali ni Abi hana nk cerita Pengalaman Abi Hana di ketika Mengerjakan Umrah.
Ini adalah Projek untuk survey pengalaman saya ke Umrah.
1.Sila kongsi serba sedikit tentang diri anda: Siapakah anda? – nama pertama, informasi tentang keluarga, pekerjaan…
Nama Abi Hana adalah Hidayat Bin Masduki berumur 30 Tahun.mempunyai Anak berumur 2 tahun .saya tinggal di Batu caves.sudah berkahwin besama Hazimah Md Sidik.semasa abi Hana mengerjakan Umrah Umur puteriku belum genap 2tahun.Agak Sayu meninggalkan keluarga tercinta di Tanah Air.Insyaallah Berkat doa semuanya Selamat.Abi Hanabekerja sebagai kerani di Syarikat Berkanun di Kuala Lumpur.Saya tidak menyangka rezki menjadi tetamu Rumah Allah.Sungguh abi Hana bersyukur sangat sangat.
Seterusnya, kami ingin tumpukan perhatian kepada perjalanan
Umrah terakhir anda…
3.First,
can you share with us how did you go about booking your Umrah trip? Please
share details of
Sila kongsikan cara-cara kamu membuat tempahan
Umrah anda. Sila kongsikan
yang berikut…
- Pengalaman mengerjakan Umrah sorang diri sanat mancabar.Saya berniat ingin mengerjakan Umrah pada tahun ini.Keputusan membuat tempahan diatas kehendak saya sendiri.Agensi Andalusia menjadi pilihan saya kerana banyak review dan info dari rakan menyatakan Andalusia adalah agensi yang terbaik dalam menguruskan jemaah jika ingin megerjakan umrah.Pada waktu ada Pameran Matta Fair di PWTC.Abi hana survey pakejyang ditawarkan.apabila tarikh dan pakej berkenan dihati Abi hana terus Membuat tempahan rm300.Abi Hana bayar cash.Amanakal untukbayaran seterusnya abi hanamembayarnya melalui transfer Atm.Syukur Alhamdulillah semua settle sebelum lagi 2 minggubertolak ketanah suci.Khursus umrah juga last minit saya sertai.
Who
went with you?
Pergi dengan siapa?
- setelah berbincang dengan Isteri abi hanapergi sendiri kerana Anak masih kecil dan kurang sihat.InsyaAllah jika ada rezki Ai Hana bawa anak dan isteri kesana.Amin.
Did
you only cover a single destination (arrival in Jeddah and transfer to Mecca)
or did you travel to other cities and countries during your last Umrah trip?
Which ones? Which places did you cover enroute and back? What did you do at each
of these places?
Pergi ke satu destinasi sahaja (tiba di
Jeddah dan pindah ke
Mecca) ataupun pergi ke bandar/negara
yang lain semasa menunaikan
Umrah? Jika ia, kemana? Tempat-tempat
mana lagi
yang kamu melawat semasa perjalanan pergi-balik ini? Buat apa di
setiap lokasi tersebut?
Pakej Abi hana dari KL- jeddah-madinah-Mekah.sampai di Jeddah perjalanan ke Madinah mengambil masa hampir 5 Jam mengunakan bas.Rombongan Andalusia lebih kurang 25 orang sahaja.peringkat Usia Tua dan muda.Setibanya di Jeddah kami terus ke Madinah tempat penginapan hotel.di Madinah kami berada selama 4 hari 3malam.Jarak Hotel lebih kurang 700m ke masjid.suasana diMadinah sunggu mendamaikan.Banyak Pusat perniagaan disana.pelabagai aneka Makanan terdapat.
Di Madinah kami menziarahi Makam RAsulullah, Kilang Kurma, masjid peninggalan sejarah ketika dahulu.Sangat menginsafi diri.Kami membeli belah di sana dengan harga berpatutan.
4.How did
you gather information about the Umrah travel arrangements (advice from
family/friends, online search, travel agent brochures, etc. - please list all
sources you used in the order of importance). How much time did you spent
gathering the information?
Bagaimana kamu mendapat informasi tentang perancangan
Umrah (nasihat keluarga/kawan,
online, ‘brochure’ agen pelancongan, dll. –
senaraikan sumber-sumbar maklumat ini dan susunkan mengikut turutan berdasarkan tahap kepentingan). Berapa
lama masa yang diambil untuk mendapatkan semua informasi ini?
Abi Hana mendapat Informasi berkaian paklej umrah ini melalu kawan kawan, Blog, website Andalusia itu sendiri.Abi Hana pergi sendiri ke MATTA FAIR untuk melihat pakej ditawarkan.hanya beberapa Minit berbincang dengan Isteri untuk memilih tarikh dan pakej apa.Berpatutan dengan harganya.
●
5. Now a bit about bookings….
Sekarang tentang penempahan
pula…
●
Who
did you use to manage your booking –travel agent, package or do an independent
travel planning? Please provide name and tell us why you chose to book this
way?
Kamu pilih siapa untuk mengaturkan penempahan anda – agen perlancongan, pakej ataupun merancang secara tersendiri? Sila bagi nama agen, syarikat/orang
tersebut dan kongsi sebab-sebab anda memilih membuat penempahan sebegini?
Abi Hana memilih sendiri Pakej yang tawarkan di pamplet yang diberikan syartikat Andalusia menjadi pilihan.sebab saya memilih kerana tawaran berpatutan.Perkhidmatan yang cemerlang dan boleh dipercayai.
How
did you pay for your travel bookings? Cash/card/check/transfer/ something else?
Why did you choose this method of payment? What was the experience like? Please
share
in detail what
worked, what did not work and what were your concerns? How did you address those
concerns?
Bagaimana kamu bayar untuk penempahan Umrah
anda?
Mata wang/kad/cek/pemindahan
online/lain? Kenapa kamu memlilih cara ini untuk membuat bayaran? Bagaimana pengalaman bayaran itu? Tolong kongsikan baik/buruk pengalaman ini, cabaran-cabaran
yang dihadapi dan sebarang kerisauan sepanjang perjalanan ini. Bagaimana kamu mengatasinya?
Untuk Pembayaran Tempahan Abi Hanamembayar CAsh.Rm300 manakala selebihnya melalui pemindahan Online.kerana ia lebih selamat dan cepat membuat bayaran dengan jumlah yang besar.Cabaran apabila disana amatlah merisaukan saya dan keuraga.Dari segi fizikal dan mental dan keaddan cuaca yang tidak dijangka.Caranya pihak kerjaan mengesyorkan semua bakal jemaah umrah perlu mengambil suntikan Vaksin Tambahan untuk mengelakkan sebarang jangkitan yangtidak diingini berlaku.Syukur semuanya berjalan lancar.
What
did
you take with you to pay for all your expenses during the trip. Please list out
below
– cash,
credit card, debit card, traveler cheques,
Pre-paid cards, internet transfer, any others.
Give us details of each, such as name of the card, name of the bank, Visa
or Master or anyother etc where applicable. If a card, if it is Islamic or
conventional.
Apa
yang kamu bawak bersama kamu untuk membuat segala bayaran sepanjang perjalanan ini? Senaraikan di bawah – mata wang, kad kredit, kad
debit, cek pelawat, kad prabayar, pemindahan secara
‘online’, lain-lain. Kongsikan butiran setiap satu, seperti nama
kad, jenis kad, nama bank, Visa/Master/dll (dimana
yang berkenaan). Jika menggunakan kad, sila nyatakan sama-ada ia kad Islam/biasa.
Saya membawa matawang Riyald, Kad Atm cimb Masterkad .Kad debit Masterkad saya biasa.
And for each please roughly indicate much
amount did you plan to spend. You don’t need to think of exact split but rough
estimates will be ok….
Bagi setiap satu, sila nyatakan bajet
yang kamu rancang menggunakan sepanjang perjalanan. Tidak perlu nyatakan jumlah tepat, anggaran sahaja sudah mencukupi.
● Anggarapan bajet perbelanjaan disana untuk Cash adalah Rm1000
● anggaran kad debit saya memperuntukan Rm1500.
Did
you carry any local currency from KL? Why
/why not?
Adakah anda membawa duit
Ringgit Malaysia sepanjang perjalanan ini? Kenapa bawak/tidak bawak?
saya tidak membawa Wang ringgit Malaysia.kerana saya sudah tukar duit Riyadh.dan kad debit juga saya bawa kerana ia memudahkan pembelian dan lebih selamat.
8.
Did you withdraw
cash or exchange money during the trip? Where (list below), which
merchant (name of bank or local money changer, or ATM machine – please indicate
bank)? Any concerns or worries? How did you address them?
Adakah anda keluarkan duit / tukar mata wang sepanjang perjalanan ini? Dimana (senaraikan dibawah), syarikat
mana (nama
bank/nama penukar duit tempatan, ataupun mesin
ATM – nyatakan
bank)? Adakaha anda risaukan apa-apa? Bagaimana kamu mengatasi kembimbangan ini?
Abi Hana tukar wang asing dimalaysia untuk pembelian sana.Kad ATM CIMB juga saya bawa.Jika saya membawa kad Atm lebih selamat dari sebarang kejadian yang tidak diingini.Cara mengatasinya adalah membawa kad ATM debit sahaja.
9.
Did you book your hotel separately in your travel package? If yes,
Adakah anda menempah hotel secara berasingan dari pakej perlancongan? Jika ia…
Tidak tempahan hotel termasuk dalam pakej saya.
§Which
hotel was it? (Please include details for each of the places where you
halted)
Hotel
mana yang ditempah? (sila nyatakan butiran bagi setiap lokasi
yang didiami)
Di Madianah HOtel Mawaddah Al Waha manakala di Mekah Hotel Hera’ Palace
§How did you pay for it at each hotel you stayed both in Saudi and enroute – cash/card/check/something
else? Why did you choose this method of payment?
Bagaimana anda membuat bayaran di
setiap
hotel di Saudi dan
yang lain-lain – mata wang/kad/cek/lain?
Kenapa anda memilih cara pembayaran ini?
Pembayaran dilakukan oleh Pihak Agensi,.
What was the experience like?
Anything that worked,
did not work , any frustrations…how
did you manage them?
Bagaimana kamu gambarkan pengalaman ini?
Ada apa-apa
yang bagus/kurang bagus, apa-apa
yang menghampakan sepanjang pengalaman ini… kamu buat apa untuk
Pengalaman yang sangat menguntungkan.akan saya kenang sampai mati InsyaAllah.Pengalaman ketika balik adalah menunggu pernangan selama 2 Jam tanpa notis dari pihak andalusia.kesabaran amat diperlukan.
10.
Thinking of items like Souvenirs, chocolates and gifts that you may have
purchased during your last Umrah trip can you share some details about where
(name of the shop, could be Duty Free – please indicate airport) did you buy them? How did you pay – cash, credit card,
debit card etc? Why
did you pay this way? Please
list out below and answer for each item.
Memikirkan tentang cenderahati, cokelat dan hadiah-hadiah
yang dibeli semasa perjalanan ke
Umrah yang baru-baru ini, sila kongsikan butiran lokasi
(nama kedai - termasuk kedai ‘duty free’ - nyatakan nama lapangan terbang) barang-barang ini dibeli? Bagaimana anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih untuk membayar dengan cara ini? Sila
nyatakan dibawah dan kongsikan penjelasana/butiran bagi setiap satu.
● untuk kedai diMekah dan madinah saya membuat pembayarn CASH dan dilapangan terbang saya gunakan Kad ATM debit CIMB.
● pakaian menjadi pilihan untuk dijadikan buah tangan .dilapangan terbang Al Haj diJeddah saya beli coklat untuk keluarga.
11.
Overall, what was the experience like? Please share it like a story in your own
words. Any frustrations
or concerns when
you were paying. How did you manage your concerns?
Secara keseluruhan, bagaimana pengalamannya? Sila ceritakan pengalaman anda menggunakan
kata-kata sendiri.
Ada mengalami masalah
/ sebarang kecuaian apabila membuat bayaran? Bagaimana anda mengatasinya?
● Pengalam membeli belah melalui CAsh berisiko sikit berbanding kad.kerana nilai matwang berbeza dan pengiraan.Saya mengatasinya dengan menggunakan KAd ATM
12.Thinking of every day consumables and smaller items that
you may have purchased during your last Umrah trip can you share some details
about where
(name of the shop) did
you buy them? How did you pay – cash, credit card,
debit card etc? Why
did
you pay
this way? Please
list out below and answer for each item.
Fikirkan tentang barang keperluan harian dan
juga barang kecil-kecil
yang telah dibeli semasa melaksanakan
Umrah, sila kongsikan butiran lokasi
(nama kedai) barang-barang ini dibeli? Bagaimana anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih untuk buat bayaran dengan cara ini? Sila
nyatakan dibawah dan kongsikan butiran bagi setiap satu.
Unuk barang kecil saya memblinya dikedai runcit dengan pembayaran Cash kerana kedai tersebut tiada pembayan Kad ATm.
●
13.Overall, what was the experience
like? Please share it like a story in your own words. Any frustrations
or concerns when
you were paying. Please detail out for each transaction i.e
when you paid by Cash, or Credit Card or Debit Card etc……how
did you manage your concerns?
Secara keseluruhan, bagaimana pengalamannya? Sila ceritakan pengalaman anda menggunakan
kata-kata sendiri.
Ada mengalami masalah
/ sebarang kecuaian
apabila membuat transaksi mengguna mata wang, kad kredit ataupun kad
debit, dll… Bagaimana anda mengatasinya?
● Jika tersalah membuat transaksi saya aka email pihak bank menyatakn permsalah saya ini .
14.
If
you have purchased any other
expensive items during
your last Umrah trip, can you share some details about where
(name of the shop) did
you buy them? How did you pay – cash, credit card,
debit card etc? Why
did
you pay
this way? Please
list out below and answer for each item.
Jika anda pernah membeli barang mahal semasa melaksanakan
Umrah terakhir anda, sila kongsikan serba sedikit tentang
mana (nama kedai) anda belinya?
Bagaimana
anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih untuk bayar dengan cara ini? Sila
nyatakan dibawah dan kongsikan butiran bagi setiap satu.
● Saya tidak membeli barang berniali terlampau tinggi.
15. Overall,
what was the experience like? Please share it like a story in your own words.
Any frustrations
or concerns when
you were paying. Please detail out for each transaction i.e
when you paid by Cash, or Credit Card or Debit Card etc……how did you manage the concern?
Secara keseluruhan, bagaimana pengalamannya? Sila ceritakan pengalaman anda menggunakan
kata-kata sendiri.
Ada mengalami masalah
/ sebarang kecuaian apabila membuat transaksi mengguna mata wang, kad kredit ataupun kad
debit, dll… Bagaimana anda mengatasinya?
● Tiada masalah kerana tidak membuat transaksi barangan berniali tinggi'
16.Now
thinking of Restaurants and Food, can
you share a few top-of-mind places which you visited –
names of the restaurant and name of the city.
Sekarang, fikirkan tentang restoran dan makanan, boleh namakan tempat-tempay
yang anda pergi – nama
restoran dan nama bandar
§For
each: How
did you pay for it – cash/card/check/something else? Why did you choose this
method of payment?
Bagi setiap satu:
Bagaimana anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih bayar dengan cara ini?
restoran KFC saya membayar menggunakan CASH.kerana lebih cepat dan tanpa keraguan.
§Did you face any challenges when making payment for this item –
what, why? Please
share in detail what were the concerns and what did you do to manage them…
Anda menghadapi apa-apa masalah ketika membuat pembayaran – apa, kenapa? Sila nyatakan cabaran ini dan apa anda lakukan untuk mengatasinya…
Tiada seabarang masalah kerana saya menggunakan Cash.Cabaran juga kerana perlu bawak cash dan nilai wang.
17.
Now thinking of any medical expenses you may have incurred during your travel –
like going to a doctor or a hospital – could you please share a few more
details. Names
of
the hospital,
doctor or clinic and name
of the city.
Sekarang fikirkan tentang pembelanjaan perubatan
yang sepanjang perjalanan anda – seperti melawat doktor ataupun
hospital –
sila kongsikan apa-apa informasi jika ada. Nama
hospital, doktor, klinik dan nama bandar.
Alhamdulillah disana saya tiada sebarang demam atau apa apa alahan.dan sebelum berangkat saya berdeia dengan bekalan ubat ubatan.
For
each: How
did you pay for it – cash/card/check/something else? Why did you choose this
method of payment?
Bagi setiap satu:
Bagaimana anda buat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih bayar dengan cara ini?
tiada urusan melalui perbelanjaan ke klinik atau ubatan kerana saya sihat alfiat.
§Did you face any challenge when making
payment for this item – what, why? Please share in detail what were the
concerns and what did you do to manage them…
Anda menghadapi apa-apa masalah ketika membuat pembayaran – apa, kenapa? Sila nyatakan cabaran ini dan apa anda lakukan untuk mengatasinya…
Syukur Alhamdulillah segalanya dipermudahkan Oleh Allah.
18.
Now thinking of telecom expenses you may have incurred during your travel –
like buying a local prepaid card or buying an internet plan or data package –
could you please share a few more details. Names of the card
or service and the city.
Sekarang, fikirkan tentang pembelanjaan telekomunikasi
yang mungkin digunakan sepanjang perjalanan – seperti membeli kad prabayar ataupun melanggan
plan internet / pakej
data – sila kongsikan apa-apa informasi jika ada. Nama
kad/servis dan nama bandar.
Untuk berhubung dengan Keluarga di malaysia saya membeli sim kad baru.pembayaran dengan CAsh.disana terdapat dua jenis sim kad iaitu untuk sim kad internet dan Call .harga juga berlaianan.Saya memilih membeli Sim kad untuk internet kerana lebih mudah berhug=bung melalui WhatApp dan laman sosial.
§For
each: How
did you pay for it – cash/card/check/something else? Why did you choose this
method of payment?
Bagi setiap satu:
Bagaimana anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih bayar dengan cara ini?
Bayaran melalui cash.saya membelinya dengan pekerja hotel kerana jika membeli di kedai besar ianya sangat merumitkan .Kita perlu beratur panjang dan perlu menunjukkan Pasport.
§Did
you face any challenge when making payment for this item – what, why? Please
share in detail what were the concerns and what did you do to manage them…
Anda menghadapi apa-apa masalah ketika membuat pembayaran – apa, kenapa? Sila nyatakan cabaran ini dan apa anda lakukan untuk mengatasinya…
Terdapat masalah juga kerana wang tukar untuk embeli dengan pekerje hotel tiada.Nilai saya wang besar.sangat susah juga.Saya atasinya dengan membeli barangan runcit seperti mi segera dan minuman.
19.
Now thinking of the local transport
expenses you may have incurred during your travel – like hiring a taxi, or
taking public transport, or renting a car – could you please share a few more
details. Names
of the service
and
the city.
Sekarang fikirkan tentang pembelanjaan pengangkutan kenderaan
yang dipakai sepanjang perjalanan anda – seperti penyewaan teksi, mengambil pengangkutan awam ataupun menyewa kenderaan - sila kongsikan apa-apa informasi jika ada. Nama
servis dan bandar
Pengangkutan ke destinasi Ziarah telah disediakan olehPihak Andalusi akantetapi kami ingin membuat umrah sendiri dan perlu ke Tanaim.Teksi menjadi pengangkutan saya.Bayaran CASH dibandar MEKAH
For
each: How
did you pay for it – cash/card/check/something else? Why did you choose this
method of payment?
Bagi setiap satu:
Bagaimana anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih bayar dengan cara ini?
Matawang Riyadh. dengan cash
§Did
you face any challenge when making payment for this item – what, why? Please
share in detail what were the concerns and what did you do to manage them…
Anda menghadapi apa-apa masalah ketika membuat pembayaran – apa, kenapa? Sila nyatakan cabaran ini dan apa anda lakukan untuk mengatasinya…
Masalah wang tukar tiada.Caranya kami bersedakah kepada pemandu teksi tersebut,.
20.
Now thinking of Insurance, did you take
any insurance for your travel – medical or travel insurance or any other –
could you please share a few more details. Names of the insurance companies and type of
insurance .
Sekarang fikirkan tentang insuran, adakah anda mengambil apa-apa insuran ketika melaksanakan
Umrah – insuran perubatan/perlancongan/lain
- sila kongsi apa-apa informasi jika ada. Nama
syarikat insuran dan jenis insuran.
Saya tidak mengambil Insuran tambahan kerana pakej telah masuk sekali Insuran diri,.
§For
each: How
did you pay for it – cash/card/check/something else? Why did you choose this
method of payment?
Bagi setiap satu:
Bagaimana anda membuat bayaran – mata wang, kad kredit, kad
debit, dll? Kenapa anda memilih bayar dengan cara ini?
Tiada urusniaga
§Did
you face any challenge when making payment for this item – what, why? Please
share in detail what were the concerns and what did you do to manage them…
Anda menghadapi apa-apa masalah ketika membuat pembayaran – apa, kenapa? Sila nyatakan cabaran ini dan apa anda lakukan untuk mengatasinya…
Tiada masalah untuk Insuran
21. there are 2 or 3 areas which can
be improved to make your experience of transactions better during Umrah
trip, what would those be? Please list below and elaborate.
Jika ada
2/3 perkara
yang anda
rasa boleh ditambah baik untuk membuat pengalaman transaki semasa menunaikan
Umrah lebih bagus/berkualiti, apakah perkara-perkara tersebut? Sila nyatakan dibawah dan jelaskan dengan lebih lanjut.
Penambah baikan perlu diperluaskan dengan memberi ganjaran jika membuat transaksi disana,.
Syukur ALhamdulillahdidiberikan Rezki saya akan pergi keTanah suci dalam jagka masa 2 tahun lagi dan akan membwa isteri dan anak pula.
Wasalam.
